मौजूदा समय में हम डिजिटली रूप से काफी आगे बढ़ चुके हैं। हर एक काम हमारे मोबाइल, कंप्यूटर या लैपटॉप के जरिए कहीं से भी हो जाता है। पहले की तरह किसी काम के लिए उस जगह पर नहीं जाना पड़ता, मोबाइल पर एक क्लिक में सभी काम हो जाते हैं। जैसे- बैंकिंग क्षेत्र को ही ले लीजिए। मोबाइल पर हम अपने बैंकिंग के लगभग सभी काम कर लेते हैं। किसी को पैसे भेजने हो या फिर किसी से पैसे मंगाने हो। ये सभी काम ऑनलाइन तरीके से हो जाते हैं। आज के समय में लोग किसी को पैसे भेजने के लिए बैंक नहीं जाते, बल्कि ऑनलाइन ही पैसे भेज देते हैं। लेकिन कई बार जल्दबाजी में किसी गलत बैंक खाते में पैसे चले जाते हैं। ऐसे में ये जानना जरूरी हो जाता है कि ऐसी स्थिति में पैसे वापस कैसे मिलेंगे? तो चलिए आपको इस बारे में बताते हैं। आप अगली स्लाइड्स में इस बारे में जान सकते हैं…
कैसे हो जाती है गलती?
- दरअसल, लोग जब सामने वाले शख्स की बैंक की जानकारी भरते हैं, तो ऐसे में कई बार बैंक खाता संख्या गलत होने की वजह से गलत खाते में पैसे चले जाते हैं। वहीं, यूपीआई या मोबाइल नंबर से पैसे भेजने के दौरान भी गलतियां हो जाती हैं, जिसकी वजह से पैसे गलत बैंक खाते में पहुंच जाते हैं।
सबसे पहले क्या करें?
- अगर आप किसी को ऑनलाइन पैसे भेज रहे थे, और वो किसी कारण किसी गलत बैंक खाते में ट्रांसफर हो गए हैं। तो ऐसी स्थिति में सबसे पहले आपको अपने बैंक को इसकी सूचना देनी होती है। इसके बाद बैंक इस मामले की जांच करता है। हालांकि, बैंक सिर्फ मध्यस्थता का ही काम करता है और पैसे वापस दिलाने के लिए उस व्यक्ति को मेल या संपर्क करता है, जिसके खाते में पैसे पहुंचे हैं।
7 दिन में मिल सकता है पैसा
- वहीं, अगर खाताधारक अनुमति देता है, तो बैंक आपका पैसा 7 दिन के अंदर लौटा देता है। वहीं, जिस गलत बैंक खाते में आपने पैसे भेजे हैं, उस बैंक में जाकर आपको वहां के बैंक अधिकारी से मिलना पड़ता है। आप वहां जाकर अगर सबूत देते हैं कि आपके खाते से गलत खाते में पैसे चले गए हैं, तो बैंक आपको पैसे वापस कर सकता है।
किस स्थिति में कर सकते हैं एफआईआर
- जिस व्यक्ति के खाते में गलती से पैसे पहुंचे हैं, अगर वो आपके पैसे लौटाने से मना करता है। तो ऐसे में आप उसके खिलाफ एफआईआर करवा सकते हैं। इसके बाद पुलिस मामले की जांच करती है, और मामला सही पाने पर आपके पैसे आपको दिलवा देती है।